太康县符草楼镇西袁行政村发生一起因宅基地相邻权引发的信访案件，多年来，双方当事人各执一词，互不相让，近日又因路面积水行走不便，双方就通行一事未达成一致，产生肢体冲突。为进一步发扬新时代“枫桥经验”，防止矛盾激化升级，符草楼司法所联合镇政府、派出所、村委会开展了时间跨度长达4年的多次调解。

　　符草楼司法所所长刘艺伟在耐心倾听双方的诉求和不满后，进行了实地勘察。她经过一番调查了解，从“情”字出发，理解双方，先肯定了双方维护自身权益的合理性，安抚双方情绪；从“理”字出发，说明道理，向双方客观地分析了问题的所在，如实讲解实地勘察的结果；以“法”字出发，提出依据，普及《中华人民共和国民法典》有关相邻权的法律法规；从“德”字出发，引发共情，多次协同副镇长李秀兰、村支书杨建党、爱心人士岳严杰、袁来心以及派出所值班民警，为当事人讲述了许多邻里和睦相处的例子，弘扬中华民族友爱邻里的传统美德，唤起了双方的情感共鸣。最终，在各方力量不厌其烦的做思想工作和长时间沟通协调的积累沉淀下，双方均表示愿意各退一步，达成和解。

　　止纷于“源”，化诉于“根”。下一步，符草楼司法所将持续推行以“提前预防、精准排查、全面防范”为核心的矛盾纠纷防范化解机制，牢牢把握矛盾纠纷化解的主动权，力争将矛盾纠纷和不稳定因素在“萌芽”时期化解，做到矛盾不升级、不上交。始终坚持“以情动人、以理服人、以法育人、以德感人”的理念，找准双方的“争执点”、调解“切入点”、利益“平衡点”，对纠纷进行“精准把脉”，力促每件纠纷案结事了人和，以司法行政力量筑牢社会稳定的第一道防线。