2024年11月份,项城市贾岭镇人民调解委员会成功调解一起邻里矛盾纠纷案件。
据悉,董某丽经营一家蛋糕店,其邻居麻某华进行店铺装修时,未采取防尘措施,导致大量灰尘落入董某丽的蛋糕店内,严重影响蛋糕店的正常经营,双方因此发生激烈争执,矛盾逐渐升级。
贾岭镇人民调解委员会受理董某丽的调解申请后,迅速指派一名经验丰富的调解员与董某丽、麻某华进行沟通。调解员通过现场实地勘察了解到,麻某华的店铺装修工程持续多日,导致董某丽店内的蛋糕展示柜、桌椅等经常布满灰尘,严重影响蛋糕店的正常经营。董某丽要求麻某华采取有效防尘措施,并赔偿其经济损失。麻某华表示愿意加快店铺的装修进度,但拒绝承担赔偿责任。
在调解过程中,调解员耐心向双方当事人释法说理,引导他们讨论矛盾解决方案。调解员指出,麻某华作为装修方,有责任采取必要的防尘和降噪措施,以减少对周边环境的影响。董某丽作为相邻店铺的经营者,应理解装修的必然性,并在合理范围内提出诉求。在调解员的耐心调解下,双方当事人最终达成一致意见,麻某华同意采取有效防尘措施、合理安排施工时间,愿意支付一定金额的赔偿款。董某丽收到赔偿款后表示满意。至此,这起纠纷得以圆满化解。
(项城市贾岭司法所供稿)