法律援助，关乎人民群众和案件当事人的权益保障，是暖人心的重要民生工程。近年来，我市法律援助机构以改革创新为引领，紧紧围绕完善法律援助制度深化改革部署要求，全力打造“优质法援”品牌建设。以“应援尽援、应援优援”为目标，全力维护困难群众合法权益。今年以来，全市共批准法律援助案件1163件，其中刑事案件835件，民事案件327件，行政案件1件；涉及未成年人案件108件，妇女案件222 件，农民工案件203件，挽回经济损失168.4万元。

新法实施 法援更便捷

2022年1月1日，《中华人民共和国法律援助法》正式实施，废除法律援助案件申请经济困难状况“证明制”，改经济困难证明为经济情况说明，全面推行诚信承诺制，切实做到简政便民，使法律援助申请更加便捷和人性化。全市法律援助机构不断加强农民工法律援助工作，深入开展“法援惠民生·助力农民工”“乡村振兴·法治同行”等活动，畅通农民工欠薪维权法律援助绿色通道，目前，通过司法部农民工欠薪求助绿色通道共办理农民工欠薪案件53件，为符合条件的农民工提供了法律援助服务。全面落实刑事案件律师辩护全覆盖工作，对经济困难公民和特殊案件当事人做到应援优援。在周口市中级人民法院、周口市看守所设立值班律师，在工青妇老残等部门建立联络机制，充分运用退役军人法律援助工作站、妇女儿童维权工作站、青少年维权工作站等，加强特殊群体法律援助工作。

法律援助 免费不贬“质”

近日，项城市法律援助中心收到李某送来的一面写着“真心为民办事 倾心替民解忧”的锦旗。原来，受援人李某家庭经济困难，于2021年5月底到项城市法律援助中心申请法律援助。其未成年儿子李某某趁父母生病住院，利用父母信息注册游戏账号，在父母不知情的情况下，短短几个月，就往游戏账号中充值大量金钱。工作人员审查后认为该案当事人系未成年人，符合法律援助规定，当即受理，并指派河南圣凡律师事务所律师时峰办理该案。起诉至法院后，通过与某游戏公司多次协商，最终达成协议，某游戏公司同意退还李某某充值金额。受援人李某现已足额得到游戏退款。

针对受援人担心免费的代理律师是否专业、能否尽心办案等方面的顾虑，近年来法律援助机构一直在不断加强法律援助案件质量监管：推选出了省级、市级法律援助案件同行评估师，明确案件质量管理标准，通过第三方评估等方式定期进行质量考核，综合利用旁听庭审、回访受援人、征询司法机关意见、卷宗评查等措施，对案件办理质量进行多元评价，掌握案件办理动态，不断提升法律援助案件承办质效，切实提高受援人的安全感和满意度。

“疫”线有我 热线不打烊

“12348”公共法律服务热线已完成与12345热线的归并，并在12345热线设置了专家座席。群众遇到法律难题可以拨打“12348”公共法律服务热线或12345热线，会由专业的律师进行分析解答，让群众得到更优质的法律咨询服务，引导老百姓依法维护自身权益。尤其在疫情防控期间，群众足不出户拨打“12348”公共法律服务热线或12345热线，就能获得专业法律服务与指引。据统计，2022年以来，周口市“12348”公共法律服务热线共接听解答法律咨询4259人次，其中涉及妇女947人次，农民工353人次；涉及劳动纠纷322人次，婚姻家庭290人次，损害赔偿204人次。

助力疫情防控 法援在行动

为最大限度降低疫情带来的影响，全市法律援助机构立足岗位职责，积极参与群防群控各项工作。做好人员摸排、小区值班值守等工作，全身心投入疫情防控战；在生活中以身作则，发挥带头作用，教育身边的亲朋好友做好自身防护；利用“敲门行动”、门岗值班、小喇叭等形式宣讲“三法一条例”；在高速口设置法律援助宣传点，对返乡的农民工和其他困难群众发放法律援助宣传册；发挥律师专业优势，积极协助基层处理社会矛盾；开通法律援助疫情防控“绿色通道”，建立快速受理办案机制。切实践行“司法为民”的责任和担当，有效保障人民群众的合法权益。